Release14 juni 20266 min lezen
Support Portal: tenanttickets, publieke kennis en veilige status
De supportervaring combineert geauthenticeerd ticketbeheer met publieke kennis, privacybewuste opzoeking en servicestatus.
SupportKennisbankStatusSecurity
Beheerders kunnen tickets filteren en bijwerken op status, categorie, ernst, tag en tekst; beperkte Markdown wordt veilig weergegeven.
Publieke opzoeking vereist de ticketreferentie en het overeenkomende e-mailadres en toont alleen beperkte gegevens met rate-limiting.